Danke, daß Sie uns gewählt haben. Unsere oberste Priorität ist Ihre Zufriedenheit. Deshalb möchten wir Ihnen eine klare und transparente Rückgabe- und Widerrufsrichtlinie bieten.
Kostenlose Rücksendungen für defekte Produkte
Bei mangelhaften Produkten ist die Rücksendung kostenlos. Wir verpflichten uns, die mit der Rücksendung von Produkten mit Herstellungsfehlern verbundenen Versandkosten zu übernehmen.
Sie haben eine Frist von 30 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung, um eine Rückgabe zu beantragen. Wenn mehr als 30 Tage seit Ihrem Kauf vergangen sind, können wir leider keine Rückerstattung oder Umtausch anbieten.
Um für eine Rückgabe berechtigt zu sein, muss der Artikel unbenutzt und in dem Zustand sein, in dem Sie ihn erhalten haben. Er muss mit dem Originalbeleg geliefert werden.
Nach Genehmigung Ihrer Rücksendung wird eine Rückerstattung auf Ihre originale Kreditkarte oder die verwendete Zahlungsmethode verarbeitet. Bitte beachten Sie, dass die Bearbeitungszeiten je nach Ihrer Bank variieren können.
Im Falle von fehlerhaften Produkten sind alle Rücksendungen kostenlos. Wir verpflichten uns, die Versandkosten für die Rücksendung von Produkten mit Herstellungsfehlern zu übernehmen.
Gemäß der geltenden Gesetzgebung haben Sie das Recht, innerhalb von 14 Kalendertagen nach Erhalt der Produkte ohne Angabe von Gründen von Ihrem Kauf zurückzutreten.
Rückgaben oder Widerrufe werden in folgenden Fällen nicht akzeptiert:
Wenn Sie Fragen oder Bedenken zu unseren Rückgabe- und Widerrufsrichtlinien haben, wenden Sie sich bitte an unser Kundendienstteam unter web@mondepetit.com. Vielen Dank, dass Sie uns Ihre Einkäufe anvertrauen. Wir sind hier, um sicherzustellen, dass Sie das bestmögliche Erlebnis haben.
